ZERO Premium
Accessibilité
Nous souhaitons rendre les services ZERO faciles à découvrir et à utiliser. Nous examinons l’accessibilité de nos sites et améliorons les parcours de contact.
État de l’évaluation
L’évaluation est en cours. Aucun audit complet de conformité WCAG n’a encore été achevé et aucune certification d’accessibilité n’a été attribuée. Cette page sera actualisée avec les résultats et les limites identifiées.
Nos améliorations
- Navigation au clavier, focus visible et accès direct au contenu principal.
- Identification des champs et présentation des erreurs et confirmations.
- Lecture sur différents écrans, préférence de mouvement réduit et description des images.
Magazines et documents avec texte ajustable
Les 11 magazines et les quatre documents publics disposent de versions de lecture HTML. Les PDF originaux restent disponibles dans chaque édition.
Les magazines, la brochure concierge et la brochure pour groupes sont en anglais. La grille tarifaire et le dossier client avec conditions incluent le portugais et l’anglais. Les versions de lecture conservent ces langues d’origine.
Vérifications encore nécessaires
- Tests manuels avec lecteurs d’écran, zoom natif du navigateur à 200 % et 400 % et différents appareils, y compris les nouvelles versions de lecture HTML.
- Évaluation des documents PDF et des interfaces externes, dont les paiements.
- Tests avec des utilisateurs pour identifier les obstacles sur les parcours complets.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez une difficulté, indiquez la page, la tâche souhaitée et, si possible, l’appareil ou la technologie d’assistance utilisée. Vous pouvez également demander des informations ou de l’aide par email ou téléphone.
Évitez d’inclure des documents d’identité, des données de paiement ou des informations de santé. Votre demande sera traitée conformément à notre politique de confidentialité.